O Ministério Público do Maranhão lançou nesta semana uma nova forma de atendimento ao público: a recepção virtual. A partir de agora, qualquer pessoa pode entrar em contato com o MP por meio de videochamada, usando o aplicativo Google Meet.
Segundo o órgão, a iniciativa busca ampliar o acesso aos seus serviços, especialmente para quem enfrenta dificuldades para se deslocar até as sedes das promotorias, já que não há rotas de ônibus urbano para a localidade.
No atendimento da recepção virtual as pessoas podem registrar demandas e tirar dúvidas. É importante ressaltar que para ser atendido nos canais do Ministério Público a pessoa precisa se identificar com os documentos pessoais. O MPMA permite que denúncias anônimas sejam feitas apenas pelo canal da Ouvidoria.
Além da videochamada, o MPMA continua disponível por outros canais: Ouvidoria: 127, WhatsApp: (99) 99173-4855, E-mail: [email protected] e Atendimento presencial.
A nova ferramenta chega para facilitar a comunicação entre o cidadão e o Ministério Público, tornando o atendimento mais acessível.
